Tragamonedas / Celular
En footystas tomamos en serio el manejo de tu información personal. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, siempre dentro del marco de la ley local aplicable a regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en footystas, recopilamos los datos necesarios para operar tu perfil: nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y los datos asociados a tus métodos de pago configurados, como SPEI, Transferencia bancaria o Tarjeta de débito. Esta información se usa exclusivamente para procesar tus transacciones, verificar tu identidad y brindarte atención cuando la necesitas. También recopilamos datos de navegación: páginas que visitas dentro de la plataforma, el tipo de celular o computadora que usas y el comportamiento general dentro del lobby. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de la plataforma y a detectar accesos no autorizados a tu cuenta. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios. Compartimos datos únicamente con los proveedores técnicos que hacen funcionar la plataforma y solo en la medida estrictamente necesaria. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre qué datos tenemos de tu cuenta, puedes solicitarlo directamente a través de nuestros canales de soporte.
No todas las interacciones que tienes en línea quedan cubiertas por este aviso. Es importante que sepas con precisión qué está dentro y qué corresponde a otros actores.
Todo lo relacionado con tu registro, inicio de sesión, verificación de identidad y preferencias de perfil queda cubierto por este aviso. Esos datos son responsabilidad directa de footystas.
Cuando realizas un depósito o retiro vía SPEI, Transferencia bancaria o Tarjeta de débito, los datos de la operación financiera también son tratados bajo este aviso, aunque el procesamiento técnico lo realiza un proveedor autorizado.
Las secciones de tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas generan registros de actividad dentro de tu cuenta. Esos registros están cubiertos y puedes consultarlos desde tu historial en el panel de tu cuenta.
Los sitios externos a los que puedas acceder desde enlaces dentro de la plataforma tienen sus propias políticas de privacidad. footystas no controla ni es responsable del manejo de datos que hagan esos terceros.
Tienes derecho a saber exactamente qué información guardamos sobre ti y a pedir que se corrija si hay algún error. También puedes solicitar que eliminemos datos que ya no sean necesarios para operar tu cuenta, sujeto a las obligaciones legales que nos impone la ley local. Ninguna de estas solicitudes requiere que justifiques tu decisión más allá de identificarte como titular de la cuenta. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente por los canales de soporte disponibles. Responderemos en el plazo que marque la normativa aplicable en regiones elegibles. Si actualizas tu correo o número de celular, hazlo desde la sección de configuración de tu cuenta antes de enviar cualquier solicitud, para que podamos verificar tu identidad sin demoras.
Puedes pedir un resumen de los datos personales que tenemos asociados a tu cuenta. La solicitud se gestiona por soporte y te responderemos con el detalle disponible.
Si un dato de tu perfil está incorrecto, puedes actualizarlo desde la configuración de tu cuenta o solicitarlo al equipo de soporte con la información correcta.
Si tienes dudas sobre cómo usamos tus datos o necesitas aclarar algún punto de este aviso, escríbenos. Canalizamos cada consulta de privacidad al área correspondiente.
Cuando ya no desees usar la plataforma, puedes pedir que eliminemos tu información personal. La solicitud se evalúa conforme a la ley local y se confirma por escrito.
Si tienes una pregunta sobre este aviso o quieres ejercer alguno de tus derechos, usa cualquiera de los canales de soporte disponibles. Responderemos en el idioma que prefieras y confirmaremos el recibo de tu solicitud.
Abre el chat dentro de tu cuenta para hablar directamente con el equipo. Es la vía más rápida para consultas sobre datos personales o correcciones de perfil.
Envía tu solicitud de privacidad por correo. Incluye el correo con el que registraste tu cuenta para que podamos verificar tu identidad y procesar tu petición sin demoras.
Desde el menú de tu cuenta encontrarás la sección de ayuda con preguntas frecuentes sobre privacidad, pasos de verificación y opciones de contacto adicionales.
Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos de tu cuenta contra accesos no autorizados. Esto incluye cifrado en la transmisión de datos y controles de acceso interno que limitan quién puede ver tu información.
Usamos cookies para que tu sesión funcione correctamente y para medir el uso general de la plataforma. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento sin perder el acceso a tu cuenta.
Tu contraseña se almacena de forma cifrada. Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, te notificamos al correo registrado. Mantén actualizado tu celular de contacto para recibir esas alertas.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exija la ley local. Una vez cumplido ese periodo, eliminamos o anonimizamos los datos conforme al procedimiento interno.
Cuando modifiquemos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y te notificaremos por correo si el cambio afecta derechos materiales. La fecha de la última actualización aparece al pie de esta sección.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de información personal. Si la tuya no está aquí, contáctanos por el chat de soporte.
Guardamos los datos que proporcionaste al registrarte: nombre, correo, contacto y la información vinculada a tus métodos de pago como SPEI o Tarjeta de débito. También conservamos el historial de actividad dentro de la plataforma para operar tu cuenta correctamente.
Envía una solicitud por el chat de soporte o por correo electrónico indicando el correo de tu cuenta. Revisaremos tu identidad y te enviaremos el detalle de los datos que tenemos registrados en el plazo que establece la ley local.
Solo compartimos datos con los proveedores técnicos que hacen funcionar la plataforma, y únicamente lo necesario para que el servicio opere. No vendemos tu información ni la cedemos con fines publicitarios a terceros externos.
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando cierres tu cuenta. La solicitud se evalúa conforme a la ley local y a las obligaciones de retención que apliquen. Te confirmamos el resultado por escrito.
Sí, el aviso aplica sin importar si entras desde tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. El tratamiento de tus datos es el mismo en todos los accesos, siempre que estés en una región elegible conforme a la ley local.
Cuando cambias tu método de pago, por ejemplo de Transferencia bancaria a SPEI, los datos del método anterior se eliminan de tu perfil activo. Podemos conservar un registro mínimo del historial de transacciones por el tiempo que exige la normativa vigente.